Если есть, могли бы вы предоставить документацию?
Да, есть.
С помощью API возможно расширение функциональности путем разработки приложений, а так же синхронизация с интернет магазином.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, есть.
С помощью API возможно расширение функциональности путем разработки приложений, а так же синхронизация с интернет магазином.